Gelen ve giden e-postaları anında analiz eden, otomatik yanıtlayan ve yöneticiyle entegre çalışan yapay zekâ destekli bir mail personeline sahip olun. Aipersonel.com’un sunduğu AI Mail Personeli, işletmelerin e-posta süreçlerini optimize ederken müşteri memnuniyetini maksimum seviyeye çıkarır.
Hizmetler Hakkında Bilgi ve Tavsiye Verme
AI Mail Personeli, kullanıcıların gönderdiği e-postalarda talep ettikleri hizmetler hakkında detaylı bilgi sunar ve ihtiyaçlara göre tavsiyelerde bulunur.
Ürünler Hakkında Bilgi ve Tavsiye Verme
Ürün yelpazenize dair sorulara, fiyat bilgilerine veya karşılaştırmalara ilişkin tüm e-postalara otomatik ve doğru cevaplar verilir. E-posta ile etkili ürün tanıtımı sağlanır.
Kampanyalar Hakkında Bilgi Verme
Aktif kampanya veya indirimlerle ilgili gelen maillere yapay zekâ destekli cevaplar verilir. Böylece müşteri hiçbir fırsatı kaçırmaz.
Yöneticiye Bilgilendirme Mesajları
Önemli içerikler içeren mailler geldiğinde, AI sistem yöneticilere anında bildirim göndererek insan müdahalesi gerektiren süreçlerin gecikmesini önler.
Randevu Alma, Değiştirme, İptal Etme
Klinikler, danışmanlık firmaları veya hizmet sektöründe faaliyet gösteren işletmeler için AI mail personeli, kullanıcıyla e-posta üzerinden randevu işlemlerini yönetebilir.
Sipariş Durumu Hakkında Bilgi Verme (WooCommerce, Shopify Entegrasyonu)
Müşterilerin sipariş bilgilerini öğrenmek için attıkları mailler, sistemle entegre yapay zekâ tarafından analiz edilir ve sipariş durumu hakkında otomatik geri dönüş yapılır.
Farklı Dillerde Mailleşme
Uluslararası müşterileriniz için otomatik olarak e-postalara onların dilinde cevap verilir. Çok dilli destek sayesinde müşteri memnuniyeti ve erişiminiz artar.
Geçmiş Mailleri Hatırlama
Aynı müşteriyle yapılan önceki yazışmalar yapay zekâ tarafından analiz edilir ve önceki e-posta geçmişine uygun yanıtlar hazırlanır. Bu özellik müşteriyle sürdürülebilir ve kişiselleştirilmiş bir ilişki kurulmasını sağlar.
Link Gönderme ve Yönlendirme
İlgili hizmet sayfası, ürün linki, ödeme bağlantısı ya da form yönlendirmeleri doğrudan e-posta içerisinde kullanıcıya otomatik olarak gönderilir.
Dökümandan Bilgi Verme
Yapay zekâya entegre edilen dökümanlar (PDF, Word, Excel vb.) içerisindeki bilgiler taranarak e-posta içeriklerine göre kullanıcıya ilgili yanıtlar verilir. Özellikle teknik destek ve kurumsal bilgilendirme süreçlerinde etkilidir.
Farklı Birimlere Bilgi Verme
AI Mail Personeli, gelen talebin içeriğine göre e-postayı ilgili departmana otomatik olarak yönlendirebilir veya bilgilendirme yapabilir. İş akışı hızlanır, verim artar.
Teklif İletme
Müşteri e-postasına göre özel teklif hazırlanabilir ve sistem tarafından doğrudan yanıt mailiyle iletilebilir. Manuel teklif sürecine gerek kalmadan otomasyon ile zaman kazanılır.
7/24 Aktif
AI Mail Personeli, günün her saati aktiftir. Gece gelen maillere bile anında geri dönüş yapılır. Müşteri iletişiminde kesintisiz bir süreç sunar.
Sınırsız Mail Kapasitesi
Sınırsız sayıda e-posta ile etkileşim kurulabilir. İşletmenizin büyüklüğü veya mail yoğunluğu fark etmeksizin, AI destekli sisteminiz tüm talepleri rahatlıkla karşılar.
KVKK Uyumlu Mail Süreci
AI Mail Personeli tüm e-posta iletişimlerinde KVKK’ya tam uyumlu çalışır. Kullanıcılardan alınan izinler doğrultusunda veri işlenir ve yasal çerçevede korunur.